よくある質問と、その回答をまとめました。
ダナ・コレクトをもっと便利にご利用頂けますように心がけております。
Ｑ.
返品はできますか？
Ａ.
サービスの性質上、原則として返品はお受けしておりません。
届いた商品がご注文の物と異なっている場合・不良品等の場合は、代替品との交換をさせて頂きます。 （代替品が完売の場合はご返金させていただく場合もございます）
発送より1週間以内のお受け取りで、到着後3日以内にメールでご連絡いただけますようお願いいたします。
Ｑ.
注文してからのキャンセルは出来ますか？
Ａ.
申し訳ございませんが、当サービスではキャンセルは一切お受けしておりません。
ですが、まだ当社が商品を購入してない場合のキャンセルは承りますので、一度お問い合わせください。よくご考慮の上ご注文くださいますようお願い致します。
Ｑ.
欲しい商品の名前、サイズ、色等がわからない。
Ａ.
価格・ブランド名がわからない商品は、ご注文をお受けいたしかねます。
お手数ですがお調べの上ご注文をお願いいたします。
サイズはメーカー、ブランドによって表記が異なりますので、お客様がいつもお召しになられているおサイズをお選び下さい。
リストにない場合・細かい指定をされたい場合などサイズがご不安な場合は、追記欄にお客様のサイズ（身長・3サイズ）などの詳細をご記入ください。
できる限りおサイズの詳細をお調べさせていただきます。
Ｑ.
入金後、商品が完売したり、入荷されない場合はどうなりますか？
Ａ.
ご入金後、商品が完売してしまいお届けできない場合、または商品が入荷されない等の事情でお届けできない場合は郵便振替にて全額ご返金させて頂いております。
ただし、お客様都合によるご入金の遅れによる完売等に関しましては、返金にかかる手数料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
（当サービスではご注文日より3日以内のご入金をお願いしております）